重要事項説明書

PV LINEに関する重要事項説明書

以下は 「PV LINE」などに関する重要事項です。十分にご理解の上、ご契約いただきますようお願いします。 (1) 販売会社
 株式会社バリューコミュニケーションズ(以下『当社』といいます)
(2) サービス内容
 ・契約に関してのお問合せ全般を各種チャットアプリにて行います。
  (サポート等の技術的なお問合せは除きます。お電話で連絡頂けましたら対応可能です。)
 ・技術サポートの予約、変更等を行います。
(3)サービスの提供
 ・当社のPV LINEをご契約頂いてるお客様に対しての提供になります。
(4)料金
 ・月額500円(税別)
(5)利用環境
 ・iOS版→iOS 9.0以上 Android版→Android 4.1以上 Windows版→Windows 7以上 Mac版→OS X 10.10以上
(6)請求について
 ・料金回収代行サービス業者の株式会社フォーバルテレコムが請求致します。
 ・請求方法は「各種クレジットカード決済」「各金融機関のお振替」をお選びいただけます。
(7)その他
 ・料金やサービス内容は予告なく変更する場合があります。
(8)お問い合わせ先
 ・06-6344-4622 平日12:00~21:30 土日祝10:00~21:30
  年末年始 当社指定のメンテナンス日除く

PV リモートに関する重要事項説明書

(1) 販売会社
 株式会社バリューコミュニケーションズ(以下『当社』といいます)
(2) サービス内容
 ・お客様のご要望に合わせて、PC(Windows、Mac)やスマートフォン(iPhone、Android)のリモートサポートの提供。(PC基本操作、各ソフトのヘルプメニューに掲載がある操作。アプリのインストール方法等)特殊操作は除く。作成代行は致しません。
(3)サービスの提供
 ・当社のPV リモートをご契約頂いてるお客様に対しての提供になります。
(4)料金
 ・月額500円(税別)
(5)利用環境
 ・iOS版→iOS 9.0以上 Android版→Android 4.0以上 Windows版→WindowsXP以上 Mac版→OS X 10.10以上
(6)請求について
 ・料金回収代行サービス業者の株式会社フォーバルテレコムが請求致します。
 ・請求方法は「各種クレジットカード決済」「各金融機関のお振替」をお選びいただけます。
(7)その他
 ・料金やサービス内容は予告なく変更する場合があります。
(8)お問い合わせ先
 ・06-6344-4622 平日12:00~21:30 土日祝10:00~21:30
  年末年始 当社指定のメンテナンス日除く

PV チャットサポートに関する重要事項説明書

(1) 販売会社
 株式会社バリューコミュニケーションズ(以下『当社』といいます)
(2) サービス内容
 ・お客様のご要望に合わせて、スマートフォン(iPhone、Android)やPC(Windows、Mac)の使い方サポートを提供。
 ・チャットアプリを使用しての、ビデオチャットサポートのサービスを提供。
 ・それに付随する一切のサポート。
  (PC基本操作、各ソフトのヘルプメニューに掲載がある操作。アプリのインストール方法等)
  特殊操作は除く。作成代行は致しません。
(3)サービスの提供
 ・当社のPV チャットサポートをご契約頂いてるお客様に対しての提供になります。
(4)料金
 ・月額1000円(税別)
(5)利用環境
 ・Windows版→WindowsXP以上 Mac版→OS X 10.10以上
(6)請求について
 ・料金回収代行サービス業者の株式会社フォーバルテレコムが請求致します。
 ・請求方法は「各種クレジットカード決済」「各金融機関のお振替」をお選びいただけます。
(7)その他
 ・料金やサービス内容は予告なく変更する場合があります。
(8)お問い合わせ先
 ・06-6344-4622 平日12:00~21:30 土日祝10:00~21:30
  年末年始 当社指定のメンテナンス日除く

PVサポートパック規約

 こちらからご確認ください。

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