PV LINEに関する重要事項説明書
以下は ｢PV LINE｣などに関する重要事項です。十分にご理解の上、ご契約いただきますようお願いします。
(1) 販売会社
株式会社バリューコミュニケーションズ（以下『当社』といいます）
(2) サービス内容
・契約に関してのお問合せ全般を各種チャットアプリにて行います。
(サポート等の技術的なお問合せは除きます。お電話で連絡頂けましたら対応可能です。)
・技術サポートの予約、変更等を行います。
(3)サービスの提供
・当社のPV LINEをご契約頂いてるお客様に対しての提供になります。
(4)料金
・月額500円(税別)
(5)利用環境
・iOS版→iOS 9.0以上 Android版→Android 4.1以上 Windows版→Windows 7以上 Mac版→OS X 10.10以上
(6)請求について
・料金回収代行サービス業者の株式会社フォーバルテレコムが請求致します。
・請求方法は「各種クレジットカード決済」「各金融機関のお振替」をお選びいただけます。
(7)その他
・料金やサービス内容は予告なく変更する場合があります。
(8)お問い合わせ先
・06-6344-4622 平日12：00～21：30 土日祝10：00～21：30
年末年始 当社指定のメンテナンス日除く
PV リモートに関する重要事項説明書
(1) 販売会社
株式会社バリューコミュニケーションズ（以下『当社』といいます）
(2) サービス内容
・お客様のご要望に合わせて、PC(Windows、Mac)やスマートフォン(iPhone、Android)のリモートサポートの提供。(PC基本操作、各ソフトのヘルプメニューに掲載がある操作。アプリのインストール方法等)特殊操作は除く。作成代行は致しません。
(3)サービスの提供
・当社のPV リモートをご契約頂いてるお客様に対しての提供になります。
(4)料金
・月額500円(税別)
(5)利用環境
・iOS版→iOS 9.0以上 Android版→Android 4.0以上 Windows版→WindowsXP以上 Mac版→OS X 10.10以上
(6)請求について
・料金回収代行サービス業者の株式会社フォーバルテレコムが請求致します。
・請求方法は「各種クレジットカード決済」「各金融機関のお振替」をお選びいただけます。
(7)その他
・料金やサービス内容は予告なく変更する場合があります。
(8)お問い合わせ先
・06-6344-4622 平日12：00～21：30 土日祝10：00～21：30
年末年始 当社指定のメンテナンス日除く
PV チャットサポートに関する重要事項説明書
(1) 販売会社
株式会社バリューコミュニケーションズ（以下『当社』といいます）
(2) サービス内容
・お客様のご要望に合わせて、スマートフォン(iPhone、Android)やPC(Windows、Mac)の使い方サポートを提供。
・チャットアプリを使用しての、ビデオチャットサポートのサービスを提供。
・それに付随する一切のサポート。
(PC基本操作、各ソフトのヘルプメニューに掲載がある操作。アプリのインストール方法等)
特殊操作は除く。作成代行は致しません。
(3)サービスの提供
・当社のPV チャットサポートをご契約頂いてるお客様に対しての提供になります。
(4)料金
・月額1000円(税別)
(5)利用環境
・Windows版→WindowsXP以上 Mac版→OS X 10.10以上
(6)請求について
・料金回収代行サービス業者の株式会社フォーバルテレコムが請求致します。
・請求方法は「各種クレジットカード決済」「各金融機関のお振替」をお選びいただけます。
(7)その他
・料金やサービス内容は予告なく変更する場合があります。
(8)お問い合わせ先
・06-6344-4622 平日12：00～21：30 土日祝10：00～21：30
年末年始 当社指定のメンテナンス日除く
PVサポートパック規約
こちらからご確認ください。
PVネットISPインターネット接続サービス利用規約
こちらからご確認ください。
